La fidelización en los centros deportivos (Manuales) por Jorge Sánchez Martín

La fidelización en los centros deportivos (Manuales) por Jorge Sánchez Martín

December 15, 2019

Titulo del libro : La fidelización en los centros deportivos (Manuales)
Fecha de lanzamiento : September 1, 2014
Autor : Jorge Sánchez Martín
Número de páginas : 172
Editor : Editorial UOC, S.L.

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Jorge Sánchez Martín con La fidelización en los centros deportivos (Manuales)

El sector de los centros deportivos es cada vez más competitivo. En él conviven empresas que responden al perfil de los gimnasios tradicionales, junto con centros de fitness, centros de wellness, centros low-cost y micro-centros especializados. Esta proliferación de modelos de negocio con su multiplicidad de ofertas, ha incrementado de forma significativa el nivel de competencia entre las empresas, que han tenido que agudizar su ingenio competitivo para asegurar su permanencia, y no siempre lo han hecho teniendo en cuenta al cliente. La fidelización en los centros deportivos parte del análisis teórico de tres elementos clave de la estrategia de negocio, como son los clientes, los servicios y las cuotas, para exponer a continuación una serie de consideraciones prácticas sobre cada uno de ellos, que pueden ayudar a los centros deportivos a mejorar sus resultados al poner el foco de atención en aquello que realmente es importante: cuidar a los clientes.